新年接近，又逢寒流来袭，天津市水务集团统筹组织各项供水安全服务作业，活跃施行各项冬天防寒防冻办法，从原水、水厂、供水管网、二供设备、客服热线及经营窗口等方面，对水量、水质、水压、巡检、抢修、运维、缴费及需求受理等多方面采纳比较有用办法，保证新年假日大众用水无忧。

  市水务集团在11月入冬前提前完成水库、泵站、涵闸、水厂、管网及二次给水设备设备的全面检修作业；结合冬天低温对产水工艺的影响，制订了低温低浊期间水质应急处置方案，保证水厂产水水质合格；对1329处在外的供水管道、水表等设备，采纳砌筑保温垛、包裹绝缘橡塑保温材料、加装水表保温套，装置棉门帘等办法，保证极寒气候下供水安全；使用319处水压在线处水质在线监测外表，不时重视供水管网运作情况，及时作出调整水厂产水工艺及出厂水量，保证“水好、压足”。

  节日期间，市水务集团各原水单位将继续对水库、明渠、泵站、暗渠、管线、涵闸等设备展开巡视查看，发觉缺点及时处置；坚持防冰冻设备全面敞开运转，保证明渠倒虹吸、泵站前池、引江调理池等设备冬天输水运转安全。

  各水厂加强产水环节运转巡视力度，做好关键设备的点动，进步水厂设备备用率，保证水厂各工艺环节运转安稳，24小时运送优质水。

  节日期间，市水务集团共树立应急保证部队19支；“一线余台；各类管材管件储藏足够。一起，组织备勤保证部队490余人，抢修车辆70余台及设备机具300余台（套）。如遇极寒气候，抢险部队全员上岗，坚持热备状况，随时应对各类供水突发事件。

  市水务集团供水客服热线名话务员的基础上，节日期间每日添加4名备勤话务人员座位；一起，注册7个信息处置坐席，受理政务服务便民热线”、集团官网、微博等各途径线上信息。

  市水务集团经过集团微信大众号对外公示节日期间经营信息，全市41处经营网点新年连市，便利用户处理IC卡购水等各项事务，部分经营网点设24小时IC卡表自助售水机，便利居民随时购水。

  结合立刻就要降临的极寒气候，市水务集团提示广阔自来水用户，进出楼道请随手关门，坚持楼内温度，防止供水管道、水表等设备结冻影响用水。如有假日出行方案的用户，请封闭供水截门，特别是马桶水箱上水截门，排空管道内余水，以防产生冻损形成淹泡。